Modular - CEFOSAP - Lisboa

Coaching e comunicação

Cód. UFCD: 8622

Objetivos

- Identificar os princípios fundamentais do processo de Coaching. - Reconhecer a importância da comunicação para a eficácia do processo de Coaching. - Definir ou implementar as diversas etapas do processo de Coaching. - Identificar e aplicar um conjunto de modelos e práticas estruturadas de Coaching. - Identificar, situacionalmente, o modelo/técnica mais apropriada para facilitar o processo de Coaching.

Conteúdos programáticos

- Introdução ao Coaching - O processo de Coaching - As áreas do Coaching - Os papéis do Coach - Coaching e comunicação - Escuta ativa - ?Perguntas poderosas? - Feedback - Sistemas de representação - Estabelecimento do rapport - Comunicação humana integrada - verbal e não-verbal - Necessidades humanas - Identificação e análise das necessidades humanas - O Coaching e a satisfação das necessidades humanas - Princípios e práticas de Coaching - Princípios e deontologia - O processo de estabelecimento de objetivos - Modelo Roda da Vida - Modelo GROW - Outras práticas de Coaching